Retouren

Voor aanvullende informatie van onze retour policy, verwijzen we je ook graag door naar onze Algemene voorwaarden, daar vind je ook mog een keer de verwijzing naar het Europees ODR platform en heb je ook de mogelijkheid tot het downloaden van het formulier herroeping (net zoals hieronder).

Hier volgt een samenvatting van het retourrecht en voorwaarden

  • Je hebt 14 dagen om je bestelling aan te melden voor retour + 14 dagen om het product terug te sturen. De tweede 14 dagen gaan in na de eerste melding van jou als klant
  • In de wet staan enkele uitzonderingen m.b.t. het retourrecht zoals maatwerk of houdbare producten, producten kunnen dus vallen onder specifieke voorwaarden, geboemd in onze algemene voorwaarden deze heb je ondertekend/aangevinkt bij aankoop tijdens het bestelproces als zijnde gelezen en accoord. (is/was verplicht veld) igv. twijfel mbt uitzonderingen kunnen we je helpen & informeer even vooraf per telefoon of email, we zoeken altijd naar een passende oplossing
  • In het geval van dat door jou beschadigde producten door opening verpakking danwel bv gebruik, val of montage schade retour genomen worden kan en mag de de schade doorberekend worden aan jou als consument, e.e.a zal naar redelijkheid berekend worden maar kan oplopen tot meer dan 80% van de aanschaf waarde indien dat de werkelijke schade betreft. Ook hier geld, informeer vooraf even naar een oplossing.
  • je zult binnen 14 dagen na melding van de retour (in geval van sluitend bewijs van verzending) terug betaald worden op/via dezelfde manier als je betaald hebt.
  • Alleen bij een volledige retour zending (gehele order) wordt naast het orderbedrag ook de verzendkosten voor de heenzending op verzoek vergoed. retour verzendkosten van een complete order doen wij alleen doormiddel van het door ons digitaal toe te zenden van een op papier te printen verzendlabel! Waarna je de zending zonder verdere kostenvoor jou kunt inleveren bij een PostNL verzendpunt. Vraag dus dit label van te voren aan!
  • De kosten voor een deel retour zijn voor je eigen rekening, de geschatte kosten hiervoor zijn tot 30kg € 6.95, igv afwijkende maten komt daar € 5 bij en boven de 30Kg kan dit oplopen naar honderden euro's afhankelijk van hetgeen je aan gewicht gekocht hebt. We kunnen je van te voren een prijsopgave geven!
  • Bedrijfsnaam    :    Motolab
    KVK Emmen    :    51841959            
    BTW nr        :    NL103224154B01
  • Onze Directe contact mogelijkheden:
  • Email (klik voor formulier)
  • Telefoon: 0591649709
  • het Europees ODR platform met de mogelijkheid tot klachtenregeling
  • Modelformulier herroeping.

Verkooppunt

 

 

Click & Collect

GEEN directe verkoop "aan de deurWEL Click & Collect onder voorwaarden (klik)

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Verzending | Versand | Postage

Tot | Bis | Untill : 21 Kg

  • NL: afhankelijk brandstof toeslagen met basis prijs € 7,20
  • DE: Ab € 11,29
  • FR: € 19,25
  • Other country's incl Scandinavia see in your shopping Bag
  • verzendkosten zijn incl. 21% BTW (zijn wij verplicht), derhalve BTW voor bedrijven terug te vragen.
© 2014 - 2021 Motolab | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel